Politica di qualità

Comunicazione della Direzione a tutti i livelli dell’azienda.

Il contesto industriale in cui ci troviamo ci impone di essere ogni giorno sempre più competitivi, per cui dobbiamo sempre offrire ai nostri clienti un servizio privo di errori e un prodotto la cui qualità soddisfi le loro aspettative, oltre che conforme agli standard nazionali e internazionali maggiormente accettati.
Per questi motivi la politica di qualità di Lab Circuits si basa sui seguenti principi fondamentali:

  • QUALITÀ STABILE E SUFFICIENTE del prodotto, per mezzo di strumenti corretti, impianti idonei e personale formato e motivato in termini di qualità.
  • COSTI CONCORRENZIALI, tramite la riduzione di fattori di rincaro superflui che diminuiscono la nostra competitività e quella dei nostri clienti.
  • SERIETÀ E RIGORE nel mantenere i nostri impegni nei confronti dei clienti (tempi di consegna, etc.).

Tutto ciò con l’obiettivo di ottenere la fiducia dei nostri clienti e pertanto garantire l’esistenza di Lab Circuits a lungo termine.

A questo scopo è molto importante agire sui seguenti aspetti:

  1. Conoscere, valutare e migliorare il livello di soddisfazione dei nostri clienti.
  2. Diminuire gli scarti interni.
  3. Diminuire gli scarti esterni e offrire risposte efficaci nel caso in cui tale eventualità si verifichi.
  4. Controllare e migliorare il rispetto dei tempi di consegna.
  5. Fornire all’intero organico di Lab istruzioni di lavoro precise e aggiornate.
  6. Coinvolgere tutta l’azienda nell’impegno per perseguire costantemente i tre principi fondamentali precedentemente indicati.

Lo sviluppo di tali punti si concretizza nel nostro Sistema di Qualità conforme alla norma ISO-EN-UNE 9001:2008 e certificato da AENOR.

La Direzione crede profondamente in tale Sistema di Qualità e delega al responsabile della Gestione della Qualità, Josep Muelas, l’impegno di metterlo costantemente in pratica nell’intero ambito aziendale.

Albert Angel Batalla
Direttore di LAB CIRCUITS, S.A.