Politique de qualité

Communication de la direction destinée à tous les salariés de l’entreprise.

Le contexte industriel actuel impose toujours plus de compétitivité. Par conséquent, nous devons à tout moment offrir à nos clients un service sans faille et un produit dont la qualité saura répondre à leurs attentes et sera conforme à la règlementation nationale et internationale la plus largement acceptée.
C’est pourquoi la politique de qualité de Lab Circuits est fondée sur les principes de base suivants:

  • UNE QUALITÉ CONSTANTE ET ADÉQUATE du produit, à travers un bon équipement, des installations appropriées et un personnel formé qui s'engage pour un résultat de qualité.
  • DES COÛTS COMPÉTITIFS, à travers la réduction des facteurs de hausse inutiles qui réduisent notre compétitivité et celle de nos clients.
  • DU SÉRIEUX ET DE LA RIGUEUR dans le respect de nos engagements envers les clients (délais de livraison, etc.)

Tout ceci a pour objectif de gagner la confiance de nos clients et, ainsi, de garantir la pérennité de Lab Circuits.

Pour cela, il sera très important d’agir sur les points suivants:

  1. Connaître, prendre en compte et améliorer le degré de satisfaction de nos clients.
  2. Diminuer les déchets internes.
  3. Diminuer les déchets externes et offrir une réponse efficace à ceux produits.
  4. Contrôler et améliorer le respect des délais de livraison.
  5. Fournir à l’ensemble du personnel de Lab Circuits des instructions de travail précises et actualisées.
  6. Faire en sorte que l’ensemble de l’entreprise s’engage à suivre en toute circonstance les trois principes de base mentionnés précédemment.

Pour cela, nous établissons comme cadre notre système de qualité, conformément à la norme ISO-EN-UNE 9001:2008 pour laquelle l’AENOR (Association espagnole de normalisation et certification) nous a accordé la certification.

Notre direction s’est fermement engagée à respecter ce système de qualité et confie au responsable de la gestion de la qualité, Josep Muelas, le soin de veiller à son application permanente dans l'ensemble de l'entreprise.

Albert Angel Batalla
Gérant de LAB CIRCUITS SA